Исследование направлений организационных изменений предприятия ГУП "Аэропорт Сочи"

действует система по формированию и анализу резерва кадров на выдвижение. Согласен 54321 Не согласен 25В нашем предприятии успешно решается вопрос повышения квалификации руководящего состава. Согласен 54321 Не согласен 26В нашем предприятии решена проблема текучести кадров. Согласен 54321 Не согласен 27В нашем предприятии в процессе принятия решений используется групповое участие на всех уровнях иерархии. Согласен 54321 Не согласен 28В нашем предприятии успешно функционирует точная многоканальная система организационных коммуникаций по всем направлениям. Согласен 54321 Не согласен

Факторы управления производством, влияющие на результаты управленческой деятельности. NАБ1В нашем предприятии успешно функционирует система нормирования труда. Согласен 54321 Не согласен 2В нашем предприятии успешно решаются проблемы сезонной деятельности. Согласен 54321 Не согласен 3В нашем предприятии успешно решается проблема развития маркетинговой деятельности. Согласен 54321 Не согласен 4В нашем предприятии успешно решаются вопросы развития рекламой деятельности. Согласен 54321 Не согласен 5В нашем предприятии имеются реалистичные краткосрочные и стратегические планы (на 3-5 лет). Согласен 54321 Не согласен 6В нашем предприятии имеется действенная система годового, квартального, сезонного планирования. Согласен 54321 Не согласен 7В нашем предприятии управление основано на гибких экстренных решениях. Согласен 54321 Не согласен 8В нашем предприятии отсутствует запаздывание реакции управленческих решений на изменения в окружающей среде. Согласен 54321 Не согласен

NАБ9В нашем предприятии успешно решаются проблемы связанные с рентабельностью. Согласен 54321 Не согласен 10В нашем предприятии отсутствуют проблемы платежеспособности. Согласен 54321 Не согласен 11В нашем предприятии успешно функционирует система улучшения качества предоставляемых транспортных услуг. Согласен 54321 Не согласен 12В нашем предприятии успешно функционирует система экономии заработной платы. Согласен 54321 Не согласен

13В нашем предприятии максимально используются производственные мощности. Согласен 54321 Не согласен 14Для нашего предприятия характерно регулярное увеличение объемов предоставляемых транспортных услуг. Согласен 54321 Не согласен 15В нашем предприятии успешно решается вопрос увеличения производительности труда. Согласен 54321 Не согласен 16В нашем предприятии успешно решается вопрос уменьшения потерь рабочего времени. Согласен 54321 Не согласен 17В нашем предприятии успешно решается вопрос снижения себестоимости предоставляемых услуг. Согласен 54321 Не согласен

NАБ18В нашем предприятии активно внедряются нововведения (инновации). Согласен 54321 Не согласен 19В нашем предприятии успешно решаются вопросы внедрения ЭВМ и машинных методов обработки управленческой информации. Согласен 54321 Не согласен 20В нашем предприятии успешно решаются вопросы расширения оказываемых видов услуг. Согласен 54321 Не согласен 21В нашем предприятии успешно решается вопрос формализации практического опыта. Согласен 54321 Не согласен 22Конкурентоспособность нашего предприятия находится на высоком уровне. Согласен 54321 Не согласен 23Наше предприятие успешно решает вопрос роста технического уровня оснащенности производства. Согласен 54321 Не согласен 24Организационная структура в нашем предприятии определена в письменном виде (структурные схемы, схемы деятельности, должностные инструкции). Согласен 54321 Не согласен 25Организационная структура нашего предприятия не нуждается в преобразованиях. Согласен 54321 Не согласен 26Технология выполнения производственных операций в нашем предприятии соответствует требованиям времени. Согласен 54321 Не согласен Представленная выше методика относится к экспертно аналитическому методу обследования и состоит в обследовании и аналитическом изучении организации силами квалифицированных специалистов с привлечением руководителей различных уровней управления, чтобы выявить потребность и основные направления развития организации, а также выработать рациональные рекомендации по организационным изменениям. Для реализации данного метода используем проведение письменного анкетного опроса руководителей различных уровней управления. В целях получения объективной оценки опрос был выполнен не только на различных иерархических уровнях, но и в различных подразделениях предприятия. В группу респондентов вошло тридцать шесть человек , из них тридцать человек из нижнего уровня управления и шесть человек из верхнего уровня управления. В состав опрошенной группы нижнего иерархического уровня вошли начальники отделов в службах предприятия, старшие и ведущие инженеры, экономисты, диспетчера и инспектора различных служб предприятия. В состав опрошенной группы верхнего иерархического уровня вошли директора и заместители генерального директора. Гарантией объективности и правдивости ответов явилось во- первых, закрытый характер изучения и анализа полученных данных (без указания фамилий), во- вторых, интерес получения оценки адекватной фактическому состоянию действующей системы управления и перспективных направлений совершенствования организации. Анкета включает в себя по каждому фактору: А) оценку, соответствующую ситуации на предприятии; Б) значимость, какую роль каждый фактор играет в конкретном предприятии. Обработку полученных экспертных оценок выполним одним из статистическо математическим методом , в часности анализом полученных средних. После проведенного опроса вычисляем среднее арифметическое по каждому из факторов отдельно для нижнего и верхнего уровня управления. Причем, среднее арифметическое находим отдельно не только по каждому фактору, но и по состоянию фактора на предприятии и по значимости фактора на предприятии. Для определения потребности в организационных изменениях по каждому фактору необходимо найти разность между значимостью и оценкой соответствующей ситуации на предприятии. Чем больше разность значений, тем больше этот фактор нуждается в развитии. Соответственно, чем ниже разность, тем меньше данный фактор нуждается в развитии. Таким образом расставляя разность значений факторов по убыванию, мы получаем необходимые направления развития предприятия В заключение данного раздела можно отметить, что представленная выше методика, не является единственной возможной, для исследования потребности и направлений организационных изменений. А высокая разность значений факторов при определении потребности, свидетельствует не о том, что данный фактор на обследуемом предприятии не развит, а о том , что этот фактор находится на более низком уровне и требует развития по отношению к другим факторам.

2.2. Обработка и анализ экспертных оценок.

2.2.1. Обработка и анализ значимости факторов для предприятия.

Представленные ниже таблица N 2.1. и таблица N 2.2. , а также рисунок N 2.2. позволяет нам наглядно представить и произвести анализ по значимости факторов для предприятия направленных на управление людьми