Этика и психология управления

ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА УПРАВЛЕНИЯ

Лекция 1.

1. Понятие этики. 2. Структура этики 3. Развитие этики предпринимательской 4. Роль этитки в бизнесе. 5. Определение этики бизнеса. 6. Аспекты этики бизнеса. 7. Особенности развития этики в России

Этика - наука о морали, ее сущности, законах ее исторического развития и роли в общественной жизни.

Этика

Общечеловеческая этика Профессиональная этика

Юридическая деятельность Медицина

Научные исследования Предпринимательство

Этика предпринимательства. 1. Аристотель Если вкладывать труд в производство, получать с этого прибыль, это этично. Если даете деньги в долг под %-ты, то это неэтично. 2. Фома Аквинский Рассуждения о справедливости цены товара. Все предприниматели должны следовать общечеловеческой этике. 3. Макс Вебер для дела Вернер Зомберт Карл Маркс в деле 4. 1952 год Семинар “Этика на государственной службе” 5. 1989 год Конференция “Этика в правительстве” 6. 1992 год Конференция г. Москва (международная) “Этика бизнеса”

Этика бизнеса: 1) Административная ответственность 2) Этические аспекты принятия управленческих решений 3) Этика и логирование 4) Вопросы обучения этике 5) Конфликт ценностей в организации

Требования к менеджеру в условиях переходного периода Дефицитная экономикаПереходный период1) Профессионализм1) Профессионализм2) Выполнить план2) Менеджер должен учитывать изменения в политической, правовой, технологич., демографич., информационной и экологической сферах3) Умение хорошо отличаться3) Внутренняя самостоятельность и умение рисковать4) Должен уметь аккумулировать информацию5) Культивировать плюрализм мнений6) Умение создавать рабочие коллективы

Основные причины, которые привели наше общество к стагнации: 1) Политическая и социальная нестабильность общества, связанная с проведением 3-ех реформ: - политическая - экономическая - социальная 2) Отсутствие устойчивой привычки к нравственному самоконтролю и самоограничению 3) Господство в обществе старого стиля мышления Характеристика: а) Оперирование парными категориями полярного мышления. В сфере бизнеса это приводит к конфликтам во время переговоров и соответственно к их разрыву. б) Склонность к поиску простых, одномерных решений в) Высшая ценность - это власть, а не человек.

Цель дисциплины этики бизнеса: 1) Преодолеть стереотипы мышления 2) Выработать умение руководить людьми с учетом нравственных категорий. 3) Получать и использовать эффективную, психологическую информацию. 4) Извлекать из негативного опыта позитивные выводы 5) Уметь заниматься самоанализом и объективной самооценкой

Этика бизнеса связана со следующими дисциплинами:

Маркетинг Философия Социология

Этика бизнеса

Культурология Психология Политология

Шесть источников этики бизнеса: 1) Наследственность (эволюционные силы естественного отбора оказывают влияние на развитие таких черт, как альтруизм и кооперация, которые лежат в основе этической системы). 2) Религия (эта основа формирует этику бизнеса) 3) Философская система (Эпикурейцы: добродетель - удовольствие от деятельности; стоики и пуритане: трудолюбие и экономичность) 4) Культурный опыт (правила, обычаи, передавания из поколения в поколение) 5) Правовая система (закон дает представление об этическом курсе жизни, но не выражает всех этических предпочтений общества) 6) Нормы поведения: - определенные нормы поведения на фирме - оперативная политика компании - этические кодексы компании

Вывод: Этика бизнеса - это процесс, в ходе которого предприниматель, государственный служащий или менеджер определяет этические стандарты в отношении возникающих в организации проблем, самостоятельно анализирует эти стандарты и несет личную, профессиональную ответственность за принятые решения. В этом определении можно выделить 2 момента: 1) Содержание этических стандартов 2) Процесс, позволяющий их воспроизводить.

Лекция 2.

Этика предпринимательства включает 4 компонента: 1) Ценности: убеждения, мнения, отношения людей, общества в целом к таким понятиям, как свобода, справедливость, честность, лояльность, нейтральность и ответственность, терпимость. 2) Стандарты и нормы: принципы, определяющие действия людей, и служащие для руководства и контроля за их поведением (законы, кодексы). 3) Внешняя среда: условия, в которых протекает деятельность людей: политические, социальные, культурные и т.д. 4) Поведение людей: формы деятельности людей, ориентированные на ценности данного общества в рамках определенных стандартов и норм.

Этика отвечает на следующие вопросы: 1) Что есть добро и зло. 2) Что неправильно и что правильно в поведении людей в сфере бизнеса. 3) Каковы их мотивы и условия их этического поведения. 4) Что нужно делать для формирования нравственных принципов.

Чтобы поведение в сфере бизнеса отвечало определенным нормам и стандартам, необходимо три компонента: 1) Внутренний контроль (моральные принципы и сознание самого человека). 2) Внешний контроль (законы этики, этические кодексы, этические принципы) 3) Механизм решения этических дилемм. Этическое обучение.

Для решения этого механизма в США разработали 4 модели решения этических дилемм: 1) Личность и ситуация. В этой модели 2 группы переменных. 1-ая группа включает: самоконтроль, степень зависимости; 2-ая группа - ситуационные: способности к самосовершенствованию, организационная культура. 2) Индивидуальная и внешняя среда. Этическое поведение как производная от индивидуальных качеств человека. Внешняя Среда охватывает правовую, социальную, профессиональные стороны человека. 3) Модель 4-х компонентов. В основу этой модели положен психологический процесс формирования этического поведения, который состоит из четырех этапов: 1. Этическое восприятие, интерпретация ситуации отдельным человеком; 2. Этическое суждение о данной ситуации; 3. Выбор моральных ценностей; 4. Реализация моральных норм. 4) Общая модель. В этой модели объединены все основные элементы предыдущих моделей: внешняя Среда, индивидуальные характеристики человека, особенности процесса принятия решения. Внешняя среда: - система поощрений и наказаний; - взаимоотношения в коллективе; - роль и стиль руководства и отношения к руководству.

Ключ к принятию этических решений: 1) Что говорит закон? 2) Каковы философские основы, культурные факторы, связанные с данным этическим вопросом? 3) Профессиональный опыт и знания помогают ли понять и решить этическую проблему? 4) Является ли организация частью этической проблемы? 5) Что необходимо знать о себе для адекватного решения этической дилеммы?

Решение этических дилемм

Нахождение моральной точки зрения (определение специфических прав и обязанностей всех участников моральной дилеммы). Насколько моральна точка зрения зависит от того, насколько широко сумели охватить всех участвующих сторон, которые претендуют, чтобы

скачать реферат
1 2 3 4 ...    последняя
Рефераты / Менеджмент /