Сущность менеджмента

отличающуюся от моей собственной. 25. Если кто-то не согласен со мною, я ищу доводы, чтобы переубедить этого человека. 26. Использую все доводы, чтобы заставить согласиться со мной. 27. Открыто говорю о своих надеждах, опасениях и личных трудностях. 28. Я всегда нахожу возможность, как облегчить другим поддержку моих идей. 29. Я понимаю чувства других людей. 30. Я больше говорю о своих идеях, чем выслушиваю других. 31. Прежде, чем защищаться, я всегда выслушиваю критику. 32. Излагаю свои мысли системно. 33. Я помогаю другим получить слово при обсуждении проблемы. 34. Внимательно слежу за противоречиями в чужих рассуждениях. 35. Я меняю точку зрения для того, чтобы показать другим, что слежу за ходом их мыслей. 36. Я никого не перебиваю. 37. Не притворяюсь, что уверен в своей точке зрения, если это не так. 38. Я трачу много энергии на то, чтобы убедить других. 39. Выступаю эмоционально, чтобы вдохновить людей. 40. Стремлюсь, чтобы при подведении итогов были активны и те, кто очень редко просит слова.

К сожалению, тест показал, что мое поведение не получает однозначной оценки в коллективе.

стиль руководства людьми. правила Дейла Карнеги.

В современном менеджменте очень распространена схема деления менеджеров на пять типов в зависимости от ориентации на дело и человека. Выделяются: диктаторы, демократы, пессимисты, манипуляторы и организаторы. Делаются также подобные попытки и у нас. Одна из таких схем разработана по основанию стиля руководства людьми. Здесь выделяются десять типов: 1. Авторитарный. Стремится доминировать и подчинять себе всех, с кем сталкивается в практической деятельности. Отстраняет подчиненных от участия в управлении. Подавляет инициативу исполнителей. 2. Коллегиальный. Девиз такого руководителя: «Моя точка зрения одна из возможных». Это обычно демократ по натуре, профессионал по образованию и опыту работы. Поощряет инициативу, делегирует полномочия в управлении. 3. Дипломатический. Характеризуется способностью быстро перестраиваться на новую модель деятельности. Тяготеет к общительности, берет на себя инициативу в переговорах. Крайний тип характеризуется изворотливостью и демагогией. 4. Либеральный. Предоставляет подчиненным полную свободу действий, поощряет инициативу. Берет на себя ответственность за поведение подчиненных. В качестве отрицательных черт выступают попустительство, пренебрежение к осуществлению контрольной функции, либерализм по отношению к лодырям. 5. Авральный. Работу обычно организует по принципу «Давай, давай! Потом разберемся». Нередко осуществляет мобилизацию всех материальных и духовных ресурсов подчиненных на выполнение конкретного задания. При частом использовании данного принципа страдает ритмичность работы подразделения. 6. Конструктивный. Главная особенность данного типа постоянный поиск и содание условий для полезных преобразований. По натуре это инноватор, побудитель подчиненных на использование в своей деятельности нестандартных приемов. В качестве негативных черт следует отметить чрезмерную увлеченность преобразованиями. 7. Документальный. Этот тип воспитал у себя веру в «хорошую бумагу». Обычно это прирожденный аппаратчик. Он верит, что управлять людьми можно только из канцелярии. Данный тип проявляет и положительные тенденции в своей деятельности аккуратность, подтянутость, осмотрительность. 8. Демонстрационный. Часто прибегает к призывам. Умеет воодушевлять людей на трудные дела. (Эта тактика хорошо работает при возбуждении духа соперничества). Стремится к демонстрации своей исполнительности перед вышестоящим начальством. В связи с этим такой стиль деятельности нередко выливается в приписки и очковтирательство. 9. Компромиссный. Данный тип тяготеет к разного рода компромиссам. Такое поведение крайне необходимо для урегулирования конфликтов. Однако частое применение тактики компромисса ведет к отказу от приемов применения жесткого контроля за деятельностью подчиненных. 10. Деловой. В данном типе сочетаются многие положительные черты всех названных типов. Девизом здесь служит «Работа! Работа! Работа!» В результате ориентация на личность работника отходит на второй план.

Для того чтобы определить свой стиль руководства, я провела 2 теста.

«Стиль руководства»

в тесте представлено 20 утверждений, нужно оцените в балльной системе как часто я поступаю, когда мне приходится взаимодействовать другими людьми.

ДействияЧастоРедко1. Указываете людям, что надо делать 543212. Выслушиваете мнения других людей 543213. Даете возможность другим участвовать в принятии решения 543214. Даете возможность другим действовать самостоятельно 543215. Настойчиво объясняете как надо что-либо делать 543216. Обучаете людей умению работать 543217. Советуетесь с другими 543218. Не мешаете другим работать 543219. Указываете, когда надо работать 5432110. Учитываете успехи других 5432111. Поддерживаете инициативу 5432112. Не вмешиваетесь в процесс определения целей деятельности другими 5432113. Показываете как надо работать 5432114. Иногда даете возможность другим принимать участие в обдумывании проблемы 5432115. Внимательно выслушиваете собеседников 5432116. Если вмешиваетесь в дела других, то по-деловому 5432117. Мнения других не разделяете 5432118. Прилагаете усилия с целью улаживания разногласий 5432119. Стараетесь улаживать разногласия 5432120. Считаете, что каждый должен применять свой талант как может 54321 На основе теста я установила, что мой стиль руководства коллегиальный. Для меня на самом деле очень важно, чтобы у каждого человека в группе было не только собственное мнение, но и каждый вопрос рассматривался всеми с разных точек зрения. Я считаю, что демократия это хороший способ работы, взаимодействия для налаживания контакта с людьми, поиска оптимальных решений проблемы. Общее число баллов, которое я набрала 81, это говорит об устремленности к взаимодействию с людьми.

ТЕСТ: КОМАНДОВАТЬ ИЛИ ПОДЧИНЯТЬСЯ?

1. Дружба для вас А сотрудничество Б поддержка В альтруизм 2. Настоящий художник (артист) должен прежде всего обладать А талантом Б решимостью В подготовкой 3. На вечеринке вы чаще чувствуете себя А «петушком» Б - «курицей» В «цыпленком» 4. Если бы вы были геометрической фигурой, то были бы А цилиндром Б сферой В - кубом 5. Когда вам нравится мужчина (женщина), вы: А - делаете первый шаг Б - ждете, пока он (она) сделает первый шаг В делаете мелкие шажки 6. Вы сталкиваетесь с неожиданностью (не только сидя за рулем) и: А тормозите Б прибавляете скорость В теряетесь 7. Если вам приходится говорить на публике, вы чувствуете что: А - вас слушают Б - вас критикуют В смущаетесь. 8. В экспедицию лучше брать товарищей А крепких Б умных В опытных 9. Скажем правду. Золушка была: А - несчастная девочка Б - хитрюга-карьеристка В брюзга 10. Как бы вы определили свою жизнь: А - партия в шахматы Б матч бокса В игра в покер

Я набрала 22 очка, следовательно я - младший офицер.

Пояснение: Это довольно неловкое положение: между