Билеты за весенний семестр 2001 года по предмету ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

непарных мужчин и женщин в гостинице? 92. Какую информацию содержит «rooming list»? 93. На что следует обратить внимание при обсуждении с иностранным партнером вопросов питания туристов? 94. Каковы функции представителя принимающей фирмы при встрече российских туристов? 95. Как организуется доставка туристского багажа до гостиничного номера? 96. Входит ли трансфер в пакет туристических услуг? 97. В каких случаях допускается использование городского транспорта для трансфера? 98. Какие накладки возникают при организации принимающей стороной экскурсионного обслуживания? 99. Как организуется перевозка российских туристов по маршруту в стране пребывания? 100. На каких условиях с российскими туристскими группами путешествует сопровождающий? 101. Каково содержание стандартного пакета услуг для большинства российских туристов, выезжающих за границу? 102. Каково значение цены пакета услуг для конкурентоспособности тура? 103. Как сделать цены на комплексное обслуживание туристов конкурентоспособными? 104. Как отражается сокращение набора услуг в комплексном обслуживании туристов на рыночном спросе и коммерческих результатах направляющей страны? 105. Как происходит согласование цен с принимающей фирмой до возможно низкого уровня? 106. Какие нюансы следует учитывать во время переговоров о снижении цены пакета услуг? 107. В чем разница цены пакета услуг «нетто» и «брутто»? 108. Каков размер комиссии российского турорганизатора при установлении цены пакета услуг «брутто»? 109. Какие случаи причинения ущерба туристу относятся к договорному вреду? 110. Какие случаи причинения ущерба туристу относятся к недоговорному вреду? 111. Какие случаи причинения ущерба туристу относятся к форс-мажорным обстоятельствам? 112. Какие способы оформления договора о сотрудничестве применяют турфирмы? 113. Что подразумевает корреспондентский способ оформления договора с зарубежными партнерами? 114. Какие задачи решает российская турфирма в процессе организации международных перевозок клиентов? 115. Какие параметры учитывает российский турорганизатор при выборе средств международных перевозок? 116. Какими критериями отбора автоперевозчика руководствуется турфирма? 117. Какую роль в формировании продажной цены тура играет авиатариф? 118. Какова схема субаренды авиачартера? 119. Какие затраты входят в себестоимость турорганизатора? 120. Как определяются нормативы доходов и прибыли турорганизатора? 121. Как действует турфирма в случае, если спрос не покрывает предложение? 122. Как учитываются расходы на сопровождающего группы в цене тура? 123. Охарактеризуйте основные направления работы туристской фирмы в сфере реализации путешествий. 124. Назовите основные каналы реализации туристического продукта. 125. Какими качествами должен обладать турагент? 126. Как работают турорганизаторы со своими турагентами? 127. На какие цели турфирмы может быть ориентирована реклама? 128. Как устанавливаются крайние сроки приема заявок на бронирование туров? 129. Что подразумевает несвоевременная аннуляция тура? 130. Из каких операций состоит процесс заключения договора между турфирмой и ее клиентом? 131. Для чего служит ваучер в международном туризме? 132. Какая информация содержится в памятке, выдаваемой туристам? 133. Какие виды страхования используются при организации зарубежных турпоездок? 134. Какие условия выплаты страховых сумм предпочтительнее для туристов? 135. Какие задачи возлагаются на сопровождающих туристической группы? 136. В каких случаях туристы подают рекламацию? Как выплачивается компенсация? 137. Опишите порядок выставления претензий российской турфирмой (покупателем) к зарубежному партнеру (продавцу). 138. В каких случаях объявленная турфирмой стоимость тура может быть изменена? 139. Какую сферу охватывает рынок иностранного туризма? Насколько он однороден? 140. Какие долговременные факторы влияют на динамику развития международного туризма? 141. Как влияют текущие конъюнктурные условия на динамику международного туризма? 142. Какова целевая структура международного туризма? 143. Какие зарубежные рынки выездного туризма наиболее перспективны для российских турорганизаторов? 144. По каким параметрам классифицируют путешествия в международном туризме? 145. Какова сегментация туристского рынка по демографическим характеристикам? 146. Какие требования предъявляют к путешествиям туристы различных возрастных групп? 147. Какие изменения в мотивации поездок происходят в настоящее время в международном туризме? 148. В каких случаях следует проводить исследование и анализ рынка иностранного туризма? 149. Охарактеризуйте источники информации для маркетингового исследования туристического рынка. 150. Охарактеризуйте основные этапы анализа состояния и тенденций развития туристского рынка. 151. Какое место занимает Россия среди 106 стран - членов ВТО по количеству иностранных посетителей? 152. Какие меры способствуют активизации иностранного туризма в России? 153. Какие страны являются основными поставщиками туристов в Россию? 154. Какие цели преследуют поездки иностранных граждан в Россию? 155. Какова природа этнического туризма в Россию? 156. Какие услуги оказывают клиентам турфирмы, специализирующиеся на приеме иностранных бизнесменов? 157. Какие услуги российские турфирмы могли бы предложить иностранным транзитным пассажирам и персоналу транспортных средств? 158. Какие цели преследует стратегия маркетинга иностранного туризма на внешнем рынке? 159. Какие цели преследует стратегия маркетинга иностранного туризма на внутреннем рынке? 160. Охарактеризуйте основные направления работы турфирмы по организации иностранного туризма. 161. Какую территорию занимают в России благоприятные туристско-рекреационные ресурсы? 162. Как дифференцированы российские регионы по уровню развития туристской инфраструктуры? 163. Сравните экономическую выгоду от обслуживания индивидуальных и групповых туристов. 164. Какие территории в нашей стране привлекательны для туров на отдых ? В чем экономическая выгодность таких туров? 165. Охарактеризуйте перспективы развития туров на охоту. 166. Какие услуги прибывающим в нашу страну бизнесменам может предложить индустрия туризма? 167. В чем заключается туристское обслуживание конгрессного туризма? 168. Как стимулировать зимний иностранный туризм? 169. Как работает российский партнер с заявкой иностранной турфирмы? 170. Как организованы СЕТ-туры? 171. Как дифференцируют путешествия по продолжительности (каталоги зарубежных турфирм)? 172. Какой информацией должен владеть сотрудник турфирмы, разразрабатывающий маршруты туров? 173. Какие сведения по обслуживанию иностранных туристов содержатся в справочно- информационной системе турфирмы? 174. Какова роль ценовой политики в деятельности турфирмы? 175. Какие факторы определяют уровень цен на туристические услуги? 176. Как проводят анализ уровня и динамики конкурирующих цен на туристские услуги? 177. От чего зависит уровень национальных цен на туристские услуги? 178. Какие общие тенденции наблюдаются в динамике цен на туристские