Проблема анализа содержания труда и структуры затрат рабочего времени менеджера компании

контроля; организационный климат, культура; использование систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений; квалификация, способности, интересы высшего руководства; система стратегического планирования. Финансовый фактор включает в себя: возможность получения краткосрочных и долгосрочных капиталов; отношение к налогам; возможность использования альтернативных финансовых стратегий; гибкость структуры капитала; контроль за издержками и возможность их снижения; действенная система эккаутинга для учета издержек, бюджета и планирования прибыли. Эти факторы хоть и действуют в пределах организации, но не всегда находятся под прямым контролем управляющей системы. 4. Аналитическая часть 4.1. Сбор практического материала. Инвентаризация затрат рабочего времени В настоящей главе я представлю анализ структуры затрат рабочего времени менеджера. Такой анализ будет проводиться на основе карты самофотографии рабочего времени менеджера. Сбор первичных данных проводился в течение двух рабочих недель. Рассматривается деятельность менеджера отдела, который находится в середине вертикальной цепи подчинения. Это означает, что данный сотрудник подчинен вышестоящему руководителю и сам имеет в своем подчинении сотрудников собственного отдела. Карты самофотографии рабочего времени за первую и вторую недели наблюдений для 10-ти часового рабочего дня менеджера, представлены в таблицах1и2 соответственно. Причем, для заполнения карт самофотографии рабочего времени использовались шифры элементов затрат рабочего времени, взятые из классификатора рабочего времени, представленного в таблице3. Обработка карт самофотографии рабочего времени показывает, что за весь период наблюдения данный специалист выполнял работы в следующем объеме: Изучение рабочих документов, литературы 1200 мин.; Подготовка нормативных документов, справок 300 мин.; Подготовка материалов, отчетов 420 мин; Консультации по работе 720 мин; Участие в совещаниях по теме 300 мин; Встреча с коллегами из других подразделений 840 мин; Разговоры по телефону 720 мин; Повышение квалификации 180 мин; Служебные командировки (поездки в пределах города) 360 мин; Выполнение общественной работы 180 мин; Регламентированные перерывы 600 мин; Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками 60 мин; Нерегламентированные перерывы 120 мин. Таблица 1. Карта самофотографии рабочего времени за первую неделю. КАРТА самофотографии рабочего времени_____________ (Табельный номер)Часы работы*100303031010* Фиксирование затрат рабочего времени по элементам производится шифром, соответствующим выполняемой работе (см. таблицу3).Подпись непосредственного руководителя ____________________________________ (Ф.И.О.)0303031010180001010103100101010310904040403030404040103170002020201030501010403______________________ (Наименование должности, код)8050101040305010102011600050606060106060606017060606060406060606041500060808010206080801066010808010601080807061400070707070707070713075111111111113001111111111Подпись заполняющего карту __________________________ (Ф.И.О.)_____________ (Вид деятельности)407070109010707010901120012130109011207070907307070709070706070907110013060609060206060906204060509050405050905100004051302020402020404_____________ (Код рабочего места)10104040404010404040490001010101010101010101День неделиПНВТСРЧТПТДата05/1106/1107/1108/1109/11 Таблица 2. Карта самофотографии рабочего времени за вторую неделю. КАРТА самофотографии рабочего времени_____________ (Табельный номер)Часы работы*100303031010* Фиксирование затрат рабочего времени по элементам производится шифром, соответствующим выполняемой работе (см. таблицу3).Подпись непосредственного руководителя ____________________________________ (Ф.И.О.)0303031010180001010103100101010310904040403030404040103170002020201030501010403______________________ (Наименование должности, код)8050101040305010102011600050606060106060606017060606060406060606041500060908010206090801066010908010601090807061400070907070713090707075111111111113001111111111Подпись заполняющего карту __________________________ (Ф.И.О.)_____________ (Вид деятельности)407011309010701070901120012010709011207070907307070709070707060907110013060609060206060906204050607050405050705100004130502020402020404_____________ (Код рабочего места)10104040404010404040490001010101010101010101День неделиПНВТСРЧТПТДата12/1113/1114/1115/1116/11

Таблица 3. Классификатор затрат рабочего времени специалиста. Перечень элементов затратШифр затратИзучение документов, литературы01Подготовка нормативных документов, справок02Подготовка материалов к изданию (печати), отчетов03Консультации по работе (в других подразделениях)04Участие в совещаниях по теме05Встреча с коллегами из других подразделений06Разговоры по телефону07Повышение квалификации08Служебные командировки09Выполнение общественной работы10Регламентированные перерывы (обед, курение, отдых, физпаузы)11Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками12Потери рабочего времени (нерегламентированные перерывы)13Проведенный анализ показал, что удельный вес каждого вида затрат в суммарных затратах рабочего времени менеджера равен: Изучение рабочих документов, литературы 20%; Подготовка нормативных документов, справок 5%; Подготовка материалов, отчетов 7%; Консультации по работе 12%; Участие в совещаниях по теме 5%; Встреча с коллегами из других подразделений 14%; Разговоры по телефону 12%; Повышение квалификации 3%; Служебные командировки (поездки в пределах города) 6%; Выполнение общественной работы 3%; Регламентированные перерывы 10%; Прочие работы (взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками) 1%; Нерегламентированные перерывы 2%. На основании полученных данных заполняем таблицу4, в которой представлена структура фактических затрат рабочего времени и таблицу5, в которой представлен анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям. При этом графа2 таблицы5 заполняется на основании экспертного опроса о целесообразной структуре затрат рабочего времени для данного специалиста с точки зрения задач отдела и функций, порученных данному специалисту. Таблица 4. Структура фактических затрат рабочего времени специалиста. Наименование работ (перечень элементов затрат)Всего за период наблюдения, минУдельный вес, %Изучение рабочих документов120020Подготовка документов, справок3005Подготовка материалов, отчетов4207Консультации по работе72012Участия в совещаниях3005Встречи с коллегами из других подразделений84014Разговоры по телефону72012Повышение квалификации1803Служебные командировки3606Выполнение общественных работ1803Регламентированные перерывы60010Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками601Нерегламентированные перерывы1202Таблица 5. Анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям специалиста. Наименование работ (перечень элементов затрат)Плановые затраты рабочего времени, минФактические затраты рабочего времени, минИзучение рабочих документов6001200Подготовка документов, справок720300Подготовка материалов,