Вопросы повышения экономической эффективности деятельности предприятия с использованием информационных технологий

Государственный университет управления

Институт заочного обучения Специальность менеджмент

Кафедра информационных систем

Содержание.

1. Введение 3 2. Информационные технологии, их роль в туристской отрасли 5 2.1. Сущность информационных технологий; основные свойства 5 2.2. Сетевые информационные технологии и глобальная компьютерная сеть ИНТЕРНЕТ 7 2.3. Информация связующее звено туристской отрасли 9 3. Автоматизированные ИТ в управлении туристским бизнесом 13 3.1. Информационные компьютерные технологии в управлении деятельностью туристских организаций 13 3.1.1. Системы бронирования 14 3.1.2. Системы автоматизации документооборота 21 3.2. Использование глобальной компьютерной сети ИНТЕРНЕТ в туристской деятельности 27 3.3. Электронные каналы маркетинга и рекламы туризма в ИНТЕРНЕТ 31 4. Комплексная характеристика компании и внедряемой ИТ 38 4.1. Необходимость создания информационного отдела 40 4.2. Функции Web-узла 41 4.3. Затраты на создание и функционирование Web-узла 43 5. Обоснование эффективности создания Web-узла 47 5.1. Чистый дисконтный доход 48 5.2. Срок окупаемости 53 5.3. Доходность и рентабельность 54 5.4. Внутренняя норма доходности 55 5.5. Точка безубыточности 57 6. Экономическая экспертиза проекта создания Web-узла и разработка механизма управления рисками 60 6.1. Анализ устойчивости и чувствительности проекта 60 6.2. Анализ рисков 74 7. Организация реализации проекта создания Web-узла 77 8. Заключение 78 9. Список литературы 79

1. Введение Информатизация одна из наиболее ярких черт системы общественных отношений развитых стран. Человечество вступило в такой этап развития цивилизации, в котором информация/ знания играют определяющую роль во всех сферах деятельности людей. При этом информация становится в современном обществе важнейшим фактором экономического роста. Необходимо понимать, что технологический прогресс является сегодня не только главным фактором обеспечения благосостояния нации, но и важнейшим условием процесса ее устойчивого развития. При этом приоритетное внимание должно быть уделено именно информационным технологиям/ которые благодаря их особым свойствам катализатора будут активно содействовать технологическому прорыву страны не только в информационной сфере, но и во многих других не менее важных направлениях. В современном информационном обществе повышается значение информации как товара. Это является следствием общего роста информационных потребностей и выражением развития отрасли информационных услуг. Свидетельство тому увеличение вклада информационного сектора в создание национального богатства. Информатизация экономики это превращение информации в экономический ресурс первостепенного значения. Происходит это на базе компьютеризации и телекоммуникаций, обеспечивающих принципиально новые возможности экономического развития, многократного роста производительности труда, решения социальных и экономических проблем, становления нового типа экономических отношений. Наиболее динамично развивается информатизация в сфере рыночной инфраструктуры: предприятия, осуществляющие посреднические услуги при купле продаже товаров, ценных бумаг и валюты, равно как и рекламно-представительские услуги и аудиторскую деятельность, оснащены в основном новой современной информационной техникой. Очередной революционный этап информатизации общества связан с необыкновенным ростом использования глобальных компьютерных сетей. Всемирная компьютерная сеть Internet развивается столь стремительно, что ежегодно число ее подписчиков и объем информационных ресурсов практически удваиваются. Не остается в стороне от этого бума и туристический бизнес. Автоматизация и широкое применение электронной техники становятся одной из актуальнейших задач в отрасли туризма. Создание мощных компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, внедрение новейшей технологии в сферу туризма, информация о наличии и доступности тех или иных видов поездок, маршрутов, туристского потенциала стран и регионов -весь комплекс этих вопросов с учетом развития интеграционных процессов ставится в повестку дня текущей и будущей деятельности Всемирной туристской организации. В данной работе рассматриваются возможности применения автоматизированных компьютерных систем в работе туристических организаций, организация с их помощью информационных потоков и оптимизация документооборота. Основной целью работы ставится обоснование повышения экономической эффективности деятельности предприятия от создания Web-узла Internet для рекламы и маркетинга различных видов туризма, на примере сравнительно молодой компании ЗАО«Богемия Сервис», занимающейся организацией туров по России.

2. Информационные технологии, их роль в туристской отрасли 2.1. Сущность информационных технологий; основные свойства Информационная технология это представленное в проектной форме, т. е. в формализованном виде, пригодном для практического использования, концентрированное выражение научных знаний, сведений и практического опыта, позволяющее рациональным образом организовать тот или иной достаточно часто повторяющийся информационный процесс. При этом достигается экономия затрат труда, энергии или материальных ресурсов, необходимых для реализации данного процесса. В качестве общего критерия эффективности любых видов технологий можно использовать экономию социального времени, которая достигается в результате их практического использования. Эффективность этого критерия особенно хорошо проявляется на примере информационных технологий. Какие же виды информационных технологий представляются с точки зрения этого критерия наиболее перспективными сегодня и в ближайшем будущем? Необходимость, экономии социального времени ориентирует наше внимание, в первую очередь, на технологии, связанные с наиболее массовыми информационными процессами, оптимизация которых, как представляется, и должна дать наибольшую экономию социального времени именно благодаря их широкому и многократному использованию. Анализируя роль и значение информационных технологий для современного этапа развития общества, можно сделать вполне обоснованные выводы о том, что эта роль является стратегически важной, а значение этих технологий в ближайшем будущем будет быстро возрастать. Именно этим технологиям принадлежит сегодня определяющая роль в области технологического развития государства. Аргументами для этих выводов является ряд уникальных свойств информационных технологий, которые и выдвигают их на приоритетное место по отношению к производственным и социальным технологиям. Наиболее важные из этих свойств, приводятся ниже. В числе отличительных свойств информационных технологий, имеющих стратегическое значение для развития общества, представляется целесообразным выделить следующие наиболее важные. 1. Информационные технологии позволяют активизировать и эффективно использовать информационные ресурсы общества, которые сегодня являются наиболее

скачать реферат
1 2 3 4 ...    последняя
Рефераты / Менеджмент /