Вопросы повышения экономической эффективности деятельности предприятия с использованием информационных технологий
Государственный университет управления
Институт заочного обучения
Специальность менеджмент
Кафедра информационных систем
Содержание.
1. Введение 3
2. Информационные технологии, их роль в туристской отрасли 5
2.1. Сущность информационных технологий; основные свойства 5
2.2. Сетевые информационные технологии и глобальная компьютерная сеть ИНТЕРНЕТ 7
2.3. Информация связующее звено туристской отрасли 9
3. Автоматизированные ИТ в управлении туристским бизнесом 13
3.1. Информационные компьютерные технологии в управлении деятельностью туристских организаций 13
3.1.1. Системы бронирования 14
3.1.2. Системы автоматизации документооборота 21
3.2. Использование глобальной компьютерной сети ИНТЕРНЕТ в туристской деятельности 27
3.3. Электронные каналы маркетинга и рекламы туризма в ИНТЕРНЕТ 31
4. Комплексная характеристика компании и внедряемой ИТ 38
4.1. Необходимость создания информационного отдела 40
4.2. Функции Web-узла 41
4.3. Затраты на создание и функционирование Web-узла 43
5. Обоснование эффективности создания Web-узла 47
5.1. Чистый дисконтный доход 48
5.2. Срок окупаемости 53
5.3. Доходность и рентабельность 54
5.4. Внутренняя норма доходности 55
5.5. Точка безубыточности 57
6. Экономическая экспертиза проекта создания Web-узла и разработка механизма управления рисками 60
6.1. Анализ устойчивости и чувствительности проекта 60
6.2. Анализ рисков 74
7. Организация реализации проекта создания Web-узла 77
8. Заключение 78
9. Список литературы 79
1. Введение
Информатизация одна из наиболее ярких черт системы общественных отношений развитых стран. Человечество вступило в такой этап развития цивилизации, в котором информация/ знания играют определяющую роль во всех сферах деятельности людей. При этом информация становится в современном обществе важнейшим фактором экономического роста.
Необходимо понимать, что технологический прогресс является сегодня не только главным фактором обеспечения благосостояния нации, но и важнейшим условием процесса ее устойчивого развития. При этом приоритетное внимание должно быть уделено именно информационным технологиям/ которые благодаря их особым свойствам катализатора будут активно содействовать технологическому прорыву страны не только в информационной сфере, но и во многих других не менее важных направлениях.
В современном информационном обществе повышается значение информации как товара. Это является следствием общего роста информационных потребностей и выражением развития отрасли информационных услуг. Свидетельство тому увеличение вклада информационного сектора в создание национального богатства.
Информатизация экономики это превращение информации в экономический ресурс первостепенного значения. Происходит это на базе компьютеризации и телекоммуникаций, обеспечивающих принципиально новые возможности экономического развития, многократного роста производительности труда, решения социальных и экономических проблем, становления нового типа экономических отношений.
Наиболее динамично развивается информатизация в сфере рыночной инфраструктуры: предприятия, осуществляющие посреднические услуги при купле продаже товаров, ценных бумаг и валюты, равно как и рекламно-представительские услуги и аудиторскую деятельность, оснащены в основном новой современной информационной техникой.
Очередной революционный этап информатизации общества связан с необыкновенным ростом использования глобальных компьютерных сетей.
Всемирная компьютерная сеть Internet развивается столь стремительно, что ежегодно число ее подписчиков и объем информационных ресурсов практически удваиваются. Не остается в стороне от этого бума и туристический бизнес.
Автоматизация и широкое применение электронной техники становятся одной из актуальнейших задач в отрасли туризма. Создание мощных компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, внедрение новейшей технологии в сферу туризма, информация о наличии и доступности тех или иных видов поездок, маршрутов, туристского потенциала стран и регионов -весь комплекс этих вопросов с учетом развития интеграционных процессов ставится в повестку дня текущей и будущей деятельности Всемирной туристской организации.
В данной работе рассматриваются возможности применения автоматизированных компьютерных систем в работе туристических организаций, организация с их помощью информационных потоков и оптимизация документооборота. Основной целью работы ставится обоснование повышения экономической эффективности деятельности предприятия от создания Web-узла Internet для рекламы и маркетинга различных видов туризма, на примере сравнительно молодой компании ЗАО«Богемия Сервис», занимающейся организацией туров по России.
2. Информационные технологии, их роль в туристской отрасли
2.1. Сущность информационных технологий; основные свойства
Информационная технология это представленное в проектной форме, т. е. в формализованном виде, пригодном для практического использования, концентрированное выражение научных знаний, сведений и практического опыта, позволяющее рациональным образом организовать тот или иной достаточно часто повторяющийся информационный процесс. При этом достигается экономия затрат труда, энергии или материальных ресурсов, необходимых для реализации данного процесса.
В качестве общего критерия эффективности любых видов технологий можно использовать экономию социального времени, которая достигается в результате их практического использования. Эффективность этого критерия особенно хорошо проявляется на примере информационных технологий. Какие же виды информационных технологий представляются с точки зрения этого критерия наиболее перспективными сегодня и в ближайшем будущем? Необходимость, экономии социального времени ориентирует наше внимание, в первую очередь, на технологии, связанные с наиболее массовыми информационными процессами, оптимизация которых, как представляется, и должна дать наибольшую экономию социального времени именно благодаря их широкому и многократному использованию.
Анализируя роль и значение информационных технологий для современного этапа развития общества, можно сделать вполне обоснованные выводы о том, что эта роль является стратегически важной, а значение этих технологий в ближайшем будущем будет быстро возрастать. Именно этим технологиям принадлежит сегодня определяющая роль в области технологического развития государства. Аргументами для этих выводов является ряд уникальных свойств информационных технологий, которые и выдвигают их на приоритетное место по отношению к производственным и социальным технологиям. Наиболее важные из этих свойств, приводятся ниже.
В числе отличительных свойств информационных технологий, имеющих стратегическое значение для развития общества, представляется целесообразным выделить следующие наиболее важные.
1. Информационные технологии позволяют активизировать и эффективно использовать информационные ресурсы общества, которые сегодня являются наиболее
скачать реферат
1 2 3 4 ... последняя