Экономические ориентации предпринимателей в современной России

изменения потребительского спроса. И как результат: увеличение % предпринимателей в сфере розничной торговли за 1995-1999г. с 38% до 48% (см. табл. 2). С ростом доходов семьи удельный вес расходов на питание понижается, доля расходов на одежду, жилище и коммунальные услуги меняется мало, а удельный вес расходов на удовлетворение культурных и иных нематериальных нужд заметно возрастает. В отличие от прошлых лет сегодня намного быстрее происходят перемены в увлечениях людей, стиле жизни, моде. Так, множество людей предпочитают тратить свободное время на занятия спортом, а это означает повышение спроса на одежду, обувь, спортивный инвентарь. В современных условиях значительное воздействие на поведение потребителя оказывают как фирмы, так и государство. Фирмами воспитывается у потребителя «преданность» изделиям данной фирмы, ее торговой марке. Это достигается с помощью хорошего качества продукта, четко организованного технического обслуживания, с помощью рекламы, расширения ассортимента продукции, продажи в рассрочку, маневрирования ценами. Сложились новые формы связи между производителями и потребителями продукции через посреднические организации, товарные биржи, ярмарочную торговлю, выставки. Происходит ориентация на торговые структуры, осуществляющие мелкооптовую и розничную продажу товаров потребителям нуждающихся в небольших количествах, развивается деятельность потребительских коопераций, создается действенная система информации о товарах и услугах, обслуживающая всех хозяйствующих субъектов. В экономике России больше поводов для вмешательства государства в экономику и регулирования рынка, чем в тех странах, где достигнут относительно высокий уровень развития производительных сил. Денежные пособия, которые государство выплачивает малоимущим слоям населения, увеличивают спрос на товары, потребляемые этой группой населения. С другой стороны, регулирование рынка потребительских товаров ограничивает сферу действия рыночного механизма функционирования экономики. Подавляя трудовую мотивацию и инициативу, пособия порождают иждивенчество. Но отсюда, разумеется, не следуют вывод, что потребитель всегда пассивно ждет решения его проблем от государства или рынка. Напротив, чаще всего человек ищет способ увеличить доход семьи, например, с помощью второй работы. В тех случаях, когда этих доходов не хватает, он ограничивает потребление, идет на вынужденную замену товаров первоначального спроса, либо на вынужденные траты и создание запасов.

4.3 Роль потребителя в процессе предпринимательской деятельности.

Основным субъектом предпринимательской активности выступает предприниматель. Однако предприниматель не единственный субъект, в любом случае он вынужден взаимодействовать с потребителем, а также с государством. И потребитель и государство относятся к категории субъектов предпринимательской активности, как и наемный работник (если, конечно, предприниматель работает не в одиночку), и партнеры по бизнесу (если производство не носит изолированного от общественных связей характера) (рис. 1).

Рисунок 1: Субъекты предпринимательской деятельности Во взаимоотношениях предпринимателя и потребителя предприниматель относится к категории активного субъекта, а потребителю свойственна прежде всего пассивная роль. При анализе стороны этих взаимоотношений потребитель выполняет роль индикатора предпринимательского процесса. Это понятно, поэтому все то, что составляет предмет деятельности предпринимателя, имеет право на реализацию только в случае позитивной (положительной) экспертной оценки потребителя. Такая оценка осуществляется потребителем и выступает как готовность последнего приобрести тот или иной товар. Предприниматель, при планировании и организации своей деятельности никоим образом не может игнорировать настроения, желания, интересы, ожидания, оценки потребителя. У предпринимателя в условиях рыночной системы отношений нет иного пути воздействия на потребителя, кроме как действовать в унисон с его интересами. Однако такая ситуация вовсе не означает, что предприниматель обязан действовать только в строгом соответствии с уже выявленными интересами потребителя. Сам предприниматель может формировать спрос потребителя, создавать новые покупательские потребности (ну кто из потребителей предполагал приобрести видеомагнитофон, когда он еще не производился, а только готовился к производству?). К этому как раз и сводится положение о двух способах организации предпринимательской активности: на основе выявленного интереса потребителя или на основе "навязывания" ему нового товара. Таким образом, целью предпринимателя выступает необходимость "завоевать' потребителя, создать круг собственных потребителей. Основными средствами воздействия предпринимателя на потребителя выступают следующие факторы: новизна товара и его соответствие интересу потребителя; качество; цена, доступность товара; степень универсальности товара; внешний вид и упаковка; позитивные отличительные характеристики товара от товаров других производителей и возможность потребителя ознакомиться с такими отличиями; возможность воспользоваться услугами послепродажного сервиса; соответствие общепринятым или государственным стандартам; престижность и привлекательность рекламы товара и т. д. Так если с точки зрения общественного производства именно предприниматель выступает в роли активного субъекта, то с точки зрения самого предпринимательского процесса, его содержания и эффективности активную роль играет потребитель, и предприниматель не может игнорировать этот факт. Учитывая данное обстоятельство, я более подробно и остановилась на проблеме взаимоотношений предпринимателя и потребителя, и на тех факторах, которые влияют на процесс предпринимательской деятельности.

Заключение.

Итак, предпринимательство является стержнем любой социально-экономической системы, основанной на началах частной собственности и конкуренции. Предприниматель-собственник, центральная фигура в гражданском и торговом обороте. Предприниматель не только организует производство товаров, но и сам принимает непосредственное участие в этом процессе; далее он организует все движение товарных масс и доводит их через посредство рынка до конечного потребителя, связывая, таким образом, экономическую жизнь общества в единое целое. Однако для страны таких масштабов, как Россия, малый бизнес или предпринимательство не может стать основой экономики: в наших условиях он может стать лишь связующим звеном, которое обеспечило бы бесперебойную работу крупных промышленных предприятий. Поэтому предприятия малого бизнеса играют решающую роль в таких сферах экономики как бытовое обслуживание населения, консультационные услугу, технические услуги, включая ремонт и техническое обслуживание машин, торгово-закупочные операции, посредническая деятельность. Каждый предприниматель должен найти себя в хозяйственном пространстве-времени, найти свою хозяйственную нишу. Другими словами предпринимателю нужно обладать информацией