Вопросы,ответы и шпоры по общепрофессиональным экзаменам

выполнения конкретных задач. Исходя из них происходит перераспределение людских и материальных ресурсов, выделенных подразделению для общего объема деятельности. Обеспечивают высокую целевую ориентацию производства, инноваций и т.п., а также возможность маневра ресурсами. Что важно в условиях их дефицита. Существует также принцип структурирования по крупным стратегическим целям, на которые прежде всего ориентируется стратегическая деятельность компаний. В этом случае возникает программно-целевая структура, которая представляет из себя разновидность матричной или проектной (от проектной целевая ориентированность на решение конкретной проблемы и временный характер существования, а от матричной отсутствие специальных дополнительных подразделений). Фрагментарные структуры объединяют различные самостоятельные целевые группы, «вкрапленные» в существующие структуры т.н. команды (комитеты, комиссии, бригады и т.д.), состоящие из узких специалистов, занимающихся теоретическим решением отдельных технических, производственных, управленческих и других проблем. Комитеты или советы (создаются на низовом уровне) совещательные консультативные группы, временные или постоянные (для уникальных или регулярных проблем). Задачи рекомендации, координация, принятие трудных решений, привлечение разнообразных специалистов, и т.д. Помимо комитетов, существуют также группы по совершенствованию технологических процессов и целевые группы. Первые направлены на поиск путей повышения эффективности производственных процессов на стыках между подразделениями (состав специалисты заинтересованных подразделений); вторые формируются высшим руководством для решения серьезных и неотложных проблем, оказывающих существенное влияние на результаты деятельности (часто называют «пожарными командами»). Не занимаются внедрением разработанных проектов, поэтому не считаются достаточно эффективными. Современные оргструктуры должны способствовать: 1) успешной реализации стратегии организации; 2) минимизации затрат; 3) увеличению маневренности; 4) повышению стратегической гибкости, выражающейся в возможности менять направление развития, сохраняя при этом минимальную конфликтность между текущей и перспективной деятельностью; 5) поддержанию собственной динамичности, способности изменять свои формы.

Тенденции развития организационного проектирования : приход адаптивных структур; развитие сетевого маркетинга и виртуального менеджмента. 53. Стратегия и тактика управления.

С 70-х годов в менеджменте стал активно использоваться стратегический подход. Стратегия генеральный план действий для достижения долгосрочных целей в сложной рыночной среде. Долгосрочное планирование определяет долгосрочные цели (2-3 года) и потенциал организации (СВОТ-анализ). Стратегическое планирование основа стратегического управления (планирование формализация управления). Раньше основным методом планирования была экстраполяция. Сейчас применяют более современные методы моделирование, прогнозирование и т.д. Этапы стратегического планирования: 1) Определение миссии (постановка целей); 2) Анализ внутренней и внешней среды; 3) Изучение и анализ альтернатив, вариантов программ, действий; 4) Выбор программ, действий, стратегий и их реализация. Эта перекликается с теорией пяти задач стратегического менеджмента: 1) Определение сферы деятельности и формулировка стратегических установок (миссия, предназначение); 2) Постановка стратегических целей и задач; 3) Формулирование стратегии для достижения намеченных целей и результатов деятельности; 4) Реализация стратегического плана; 5) Оценка результатов деятельности и изменение стратегического плана и/или методов реализации.

Модель стратегического менеджмента Томпсона:

53. (ПРОДОЛЖЕНИЕ) Сравнительная характеристика стратегического и тактического (оперативного) управления:

ХарактеристикаОперативное управлениеСтратегическое управлениеМиссия, предназначениеПроизводство товаров и услуг с целью получения дохода от реализацииВыживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамичного баланса с окружением, позволяющего решать проблемы заинтересованных в деятельности организаций и лицОбъект концентрации внимания менеджментаВзгляд внутрь организации, поиск путей более эффективного использования ресурсовВзгляд вовне организации, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, отслеживание и адаптация к изменениям в окружении Учет фактора времениОриентация на краткосрочную и среднесрочную перспективуОриентация на долгосрочную перспективуОснова построения системы управленияФункции и организационные структуры, процедуры, техника и технологияЛюди, системы информационного обеспечения, рынокПодход к управлению персоналомРаботники ресурс компании, исполнители отдельных работ и функцияРаботники основа организации, главная ценность и источник благосостоянияКритерий эффективности управленияПрибыльность и рациональность использования производственного потенциалаСвоевременность и точность реакции организации на новые запросы рынка и изменения окружения Иерархия стратегий:

Миссия (глобальная цель)

Стратегии бизнеса

Функциональные стратегии

Операционные стратегии

Виды стратегий:

1. Стратегии роста: 1) Стратегии концентрированного роста касаются Рынка (усиление позиций, развитие рынков, открытие новых); Продукта (новые модификации, виды). 2) Интегрированного роста: -) Обратная вертикальная интеграция (за счет присоединения или взятия под контроль партнеров-поставщиков; -) Вперед идущая вертикальная интеграция (взятие под контроль или присоединение дистрибутивных структур, логистики и т.д.); 3) Стратегии диверсифицированного роста: -) Центрированная диверсификация (развитие, связанное с основным бизнесом новые направления); -) Горизонтальная диверсификация (за счет развития основного продукта и дополнений к нему); -) Конгломеративная диверсификация; 2. Стратегии сокращения: 1) Сокращение расходов; 2) Стратегия сбора урожая (быстрый вход, снятие прибыли, уход); 3) Ликвидация. 3. Стратегии выживания; 4. Стратегии стабилизации.

Процесс разработки и реализации стратегии:

Итак, стратегия управления это направление развития фирмы в соответствии с поставленной целью. Но это не только программа развития, но и особое качество функций управления и управленческих решений, персонала управления и организации управления. Однако реализация стратегии невозможна без определенной тактики. Тактика оперативные (среднесрочные) действия для достижения стратегии, это пути и этапы движения в рамках стратегического направления. Это инструментарий стратегии. Тактики могут быть: выжидания, осмотрительности, агрессивности, шоковой терапии, осторожности, невмешательства, последовательности, скачка, цикличности, маневрирования, манипуляции, прессинга, двойной игры, решительности, настойчивости. В рамках одной стратегии возможно использование и реализация различных тактик.

55. Управление