Шпоры по PR

1 Институт ПР Некоторые исследователи полагают, что еще Цицерон приследовал 2 цели: передавать информацию и воздействовать на нее. Античные Греция и Рим с Древней Русью оставили док-ва попыток целенаправленного влияния на общественность. Первые упоминания: президент США Томас Джеферссон сказал “ПР” впервые в обращении к Конгрессу в 1807 г. Есть и иная версия, по которой авторство этого термина отдается тоже американцу Дорману Идону и датируется 1882 годом. 1903 г.: Айвели становится советником по прессе Джона Рокфеллера-младшего. Полагает, что должна сущ. профессия людей, кот. должны представлять журналистам информац. услуги. 1909 г. он пишет Декларацию о принципах и распростр. ее в амер. газетах. Выявил профессию, отлич. от журналистики и рекламы. Факты, имеющиеся в сфере ПР, д.б. объективны и правдивы. Надо отгородить рекламу и ПР - она в том, что услуги Прмэнов служат обществ. интересам, факты, предоставляемые агентами, являются правдивыми (в отличии от рекламы). Э. Бернейс в 1923 г. начинает читать курс лекций по ПР и начинает читать курс лекций ПР в чикагском университете. В 1944 г. создается первое издание ПР. В 1945 г. создается международная организация ПР: ИПРА. Широко представлена ПР-индустрия в Англии. В ней есть Ассоциация консультантов паблик рилейшнз. Принцип. задачи Ассоциации состоят в след.: поддерживать высокие професс. нормы в консультат. практике; предоставлять возможности прав-ву, обществ. орг-иям, ассоциациям пр-ий пром-сти, торговли и других отраслей общаться с ПР-консультантами и формировать свое коллект. мнение. История ПР в России. В 1993 г. в Спб было около 500 пресс-служб и пресс-центров - после того, как в начале 90-х гг. были произведены преобразования в экономике страны. В 1996 г. нач. издаваться журнал “Советник” - практика деятельности московских пресс-агенств. Наша Академия нач. выпускать “ПР-диалог”. Создана Российская ассоциация ПР. Ассоциация специалистов ПР Санкт-Петербурга. 2 Предмет и функции: Предмет: Блэк: ПР включ.: 1. Все, что может предположительно улучшить взаимопонимание между орг-ией и теми, с кем она вступает в контакт внутри нее и за пределами. 2. Рекомендации по созданию "обществ. лица" организации. 3. Мероприятия, направленные на выявление и ликвидацию слухов или других источников непонимания. 4. Мероприятия, направленные на расширение сферы влияния орг-и средствами соотв. пропаганды, рекламы, выставок и т.п. 5. Любые действия, направленные на улучшение контактов между людьми или организациями. Моисеев: ПР - это такая разновидность социально-психологического менеджмента, в котором на основе точной и полной информации, полученной в результате анализа тенденций политического, социально-экономического развития (страны, региона или отдельных отраслей, предприятий) и соблюдения общепризнанных этических норм и общественных интересов планомерно и непрерывно осуществляется комплекс мероприятий по достижению обоюдного доверия, гармоничных и взаимовыгодных отношений между фирмой (организацией) и обществом (его отдельными группами), между ними и властью. Функции: Синяева: 1. аналитико-прогностическая (методика изучения партнеров, оценка обществ. мнения, подготовка массива данных). 2. организационно-технологическая (совок. меры и действия по проведению ПР-кампаний, разл. уровня дел. встреч, конференций с исп-ием техники). 3. информац.-коммуникативная (продуцирование, тиражирование инф-ии при выполнении пропагандистско-рекламной и разъяснительной работы, необходимы не только для партнеров, но и поддержания климата внутри орг-ии, поддержания фирменного стиля) 4. консультативно-методическая (помощь в орг-ии в налаживании связей с обществ-стью, разработка концепт. моделей сотрудничества и партнерства, программ, акций, кампания ПР). ПР - функционарный способ управления. Деят-сть ПР надо связывать с осн. деят-стью орг-ии.3 Орг. стр-ры Профессиональная деятельность в паблик рилейшнз проходит в определенных организационных формах, имеющих свои особенности. Опыт показывает, что эти формы имеют вполне сложившуюся структуру и отвечают функциям ПР, возможностям специалистов, специфике выполняемых ими задач и запросам рынка ПР-услуг. Подразделение в структуре фирмы (организации, ведомства). Такая форма имеет ряд преимуществ. Прежде всего, находясь внутри фирмы, ПР-служба живет общими проблемами и участвует в разработке философии (концепции) и политики (программы) фирмы и реализует затем эту политику своими средствами. Сотрудники службы могут самостоятельно, без привлечения руководящих работников, сотрудничать со средствами массовой информации. Структура же этого подразделения может быть различна: В Службе по связям с общественностью комбината "Норильский никель" работают информационно-аналитическая группа, группа маркетинга и рекламы, пресс-служба, группа ярмарок и выставок. Она активно взаимодействует с соц. службой комбината. Департамент по связям с государственными органами, общественностью и средствами массовой информации акционерного общества "Нефтяная компания "Луккойл" состоит из трех основных подразделений: отдел по работе с прессой и рекламе, отдел выставок и отдел по работе с гос. органами и общ. орг-ями. ПР-структура внутри фирмы наряду с преимуществами имеет и свои недостатки. Она может оказаться замкнутой в круге сложившихся представлений, которые превалируют на фирме. Еще нужно учесть, что у нас пока нет достаточной научно-методической базы ПР. В таких условиях трудно достичь высокого профессионализма и работа нередко строится на основе собственного понимания проблемы и задач ПР. ПР-функции может выполнять отдельный сотрудник. Так как ПР-структура требует немалых ресурсов и по силам не каждой фирме или орг-ии. Ведающий ПР сотрудник должен участвовать в анализе ситуации, в которой действует фирма, в выработке ее стратегии, в выборе средств реализации этой стратегии. Это позволит ему быть в курсе всего происходящего. При этом сотрудник ПР должен получать все повестки дня и протоколы заседаний руководящего органа, чтобы иметь возможность заранее предложить на рассмотрение соотв. вопрос. Самостоятельная фирма (агентство) как юридическое лицо, как субъект предпринимательской деятельности. У этой формы со всеми присущими ей правами и обязанностями, есть свои и преимущества, и недостатки. Руководители консультационных агентств, подчеркивает С.Блэк, независимы и могут дать непредвзятый и объективный совет, а к советам посторонних специалистов прислушиваются, как правило, более внимательно, чем к советам своего штатного консультанта. Если же заказчика не устраивает работа агентства, всегда можно отказаться от него. Однако, посторонняя фирма может не иметь достаточной информации о политике и повседневной деятельности организации, и ее придется посвящать в суть каждого намечаемого мероприятия. Возможно и непостоянство обслуживания, поскольку штат консультативных фирм более предрасположен к текучести, чем собственные сотрудники. Привлечение ПР-структуры со стороны избавляет сотрудников организации и от выполнения несвойственных