Комплексный анализ и прогнозирование товарного рынка в г. Тюмени

Министерство общего и профессионального образования РФ Тюменская Государственная Архитектурно-Строительная Академия

кафедра экономики

Курсовая работа по дисциплине «Маркетинг» На тему: «Комплексный анализ и прогнозирование товарного рынка в г. Тюмени»

Выполнила: Гречко И.В. гр. БУ2-96 Проверила: Еловских Н.Н.

Тюмень, 1998г.

Содержание Введение............................................................................................................................3

1. Оценка конъюнктуры рынка.........................................................................................4 2. Основные цели и направления проведения комплексного анализа...........................12 2.1. Изучение товаров......................................................................................................12 2.2. Изучение рынка..........................................................................................................16 а) Сегментация рынка; ................................................................................................16 б) Исследование фирменной структуры рынка; .........................................................17 в) Исследование товарных рынков...............................................................................20 2.3. Изучение потребителей: .............................................................................................24 а) Поведение потребителей, принципы и методы его изучения;...............................24 б) Моделирование поведения потребителя;.................................................................27 в) Права потребителей...................................................................................................32 2.4. Изучение конкурентов:................................................................................................33 а) Выявление конкурентов;..........................................................................................34 б) Выявление слабых и сильных сторон деятельности конкурентов.........................38 3. Прогнозирование...........................................................................................................40 3.1. Общая характеристика методов прогнозирования, применяемых в маркетинговых исследованиях....................................................................................................................40 3.2. Прогнозирование, основанное на методах математической статистики................44 4. Исследование рынка жалюзи в г.Тюмени...................................................................46 Отчет о проведении маркетинговых исследований.........................................................66 Приложение .......................................................................................................................69

Список литературы............................................................................................................72

ВВЕДЕНИЕ Наше сердце наполняется радостью при одной только мысли о доме. Наш дом дает нам новый прилив энергии и снимает повседневный стресс. Потребность в домашнем уюте, индивидуальном жилищном комфорте и максимальной защищенности стара, как мир. Жалюзи также могут внести небольшой вклад в Наш уют. А также жалюзи идеальный вариант для создания уютного интерьера на рабочих местах . Современный офис не представляется без жалюзи. Продавцы жалюзи поняли, что комплексный анализ и прогнозирование данного рынка товара создает необходимые условия для увеличения объема продаж, повышения конкурентоспособности жалюзи, что позволяет получать дополнительные прибыли. В качестве субъекта предоставляющего информацию для проведения комплексного анализа и прогнозирования рынка жалюзи будет выступать представитель фирмы «Прома». Объектом анализа и прогнозирования будут выступать жалюзи изготавливаемые представителем фирмы «Прома». Целью данной работы является проведение комплексного анализа и прогнозирование рынка жалюзи г.Тюмени. Для достижения поставленной цели требуется выполнить следующие задачи: 1. ознакомится с основными теоретическими аспектами в оценке конъюнктуры рынка ; 2. рассмотреть основные цели и направления проведения комплексного анализа; 3. ознакомится с методами прогнозирования; 4.провести комплексный анализ и прогнозирование рынка жалюзи г.Тюмени и предложить основные рекомендации по улучшению деятельности представителю фирмы «Прома». Основная сфера деятельности в которой работает представитель фирмы «Прома» - это торговля жалюзи. Деятельность представителя фирмы «Прома» будет рассмотрена на примере основных потребителей жалюзи - мелких фирм ,предприятий и частных лиц.

1. Оценка конъюнктуры рынка Конъюнктура рынка - совокупность условий при которых в данный момент протекает деятельность на рынке. Характеризуется определенным соотношением спроса и предложением, а также уровнем и соотношением цен. Важнейшим этапом изучения конъюнктуры рынка является сбор информации. Самый простой и эффективный способ получения информации - провести маркетинговые исследования. Где можно получить информацию, необходимую при разработке новой продукции. Опрос проведен среди предпринимателей малого и среднего бизнеса. Были названы следующие источники информации: n постоянные клиенты................................................73% n коллеги и другие предприниматели........................52% n интуиция...................................................................46% n потенциальные клиенты...........................................43% n официально публикуемые данные о компаниях......41% n отраслевые журналы..................................................35% n семинары и курсы......................................................14% n библиотеки.................................................................6% n научно-исследовательские институты и вузы..........4% Задачи маркетинговых исследований следующие: n определить, какая именно информация необходима; n сбор информации; n анализ информации; n найти возможность применения результатов анализа на практике. Маркетинговые исследования - это информационное поле, позволяющее производителям товаров и услуг узнать желания и возможности потребителей, а также определить свое место на рынке. Маркетинговые исследования снижают риск принятия неправильных решений. Даже простейшие исследования могут принести пользу бизнесу. Например: Строительная компания решила провести маркетинговые исследования для поиска возможностей, которые позволили бы ей укрепить свои позиции на рынке. С этой целью клиентам был задан один вопрос: что их не устраивает в работе строительных компаний вообще и данной в частности ? Клиенты с удовольствием ответили на этот несложный вопрос. В итоге был дан следующий ответ: Строительные рабочие грубы, их внешний вид непригляден, они входят в дом заказчика в грязной обуви - все это и плюс к тому убогая